Kuidas sündmuste vaaturi abil teada saada BSOD-de põhjus

Sinise surmaekraani (BSOD) probleemid on hirmutavad Windowsi vead, mis võivad isegi professionaalsed arvutitehnikud paanikasse ajada. Need osutavad peamiselt riistvaralistele tõrkele, mida opsüsteem ei suuda ise lahendada. Siiski võivad vastutada ka tarkvaraprobleemid, näiteks seadmedraiveri või süsteemifailide rikkumine.



Kui need tõrked juhtuvad, pole Windowsil muud võimalust kui krahh ja taaskäivitamine. Sinine ekraan ilmub vihjeks probleemist enne süsteemi taaskäivitamist.

BSOD-d on Windows 10 arvutites üsna tavalised. Kui mõned juhtuvad väiksemate probleemide tõttu, siis teised viitavad tõsistele probleemidele.



Selliste vigade tõrkeotsing võib olla keeruline, eriti kui te ei tea selle põhjust. Kuna sinisel ekraanil on vähe teavet, saate Internetis üsna palju abi. Lisateavet saate siiski sündmuste vaaturist.



Sündmuste vaataja logib sündmused, mis põhjustavad vigu. Isegi kui teie arvutis pole ühtegi probleemi, mida märkate, salvestab programm hoiatavaid märke tulevikus tekkida võivatest probleemidest. Nende märkide otsimiseks ei pea ilmtingimata alati palke tagasi kammima. Rakendus muutub aga oluliseks, kui teie süsteemis ilmneb saatuslik viga, näiteks sinine ekraan.

Selles artiklis näitame teile, kuidas kasutada sündmuste vaaturit BSOD-i põhjuse väljaselgitamiseks.

Kuidas leida Windows 10 sinise ekraani tõrkelogisid

Järgige neid samme:

  1. Otsingukasti avamiseks klõpsake tegumiriba suurendusklaasil. Otsingufunktsiooni kutsumiseks võite vajutada ka Windows + S.
  2. Kui otsingukast avaneb, tippige „Event Viewer” (jutumärke pole) ja klõpsake esimesel otsingutulemil.

Märkus. Võite ka vajutada Win + X või paremklõpsata nuppu Start ja valida suvandist Kasutaja menüü Sündmuste vaataja.

  1. Kui sündmuste vaataja avaneb, minge vasakule paanile ja laiendage Windowsi logisid.
  2. Klõpsake jaotises Windowsi logid käsku Süsteem.
  3. Minge akna paremasse serva ja klõpsake jaotises Süsteem käsku Loo kohandatud vaade.
  4. Kui kuvatakse aken Loo kohandatud vaade, püsige vahekaardil Filter.
  5. Minge rippmenüüsse Logitud ja valige Kohandatud vahemik.
  6. Järgmisena valige kuupäev ja ajavahemik, mille BSOD tekkis, kui ilmub dialoog Kohandatud vahemik.
  7. Klõpsake dialoogiboksis Kohandatud vahemik OK.
  8. Minge dialoogiaknas Loo kohandatud vaade sündmusetasemele ja märkige ruut Kriitiline, Hoiatus ja Viga.
  9. Klõpsake nuppu OK, sisestage äsja loodud kohandatud vaate nimi ja klõpsake siis uuesti nuppu OK.
  10. Sündmuste vaaturi põhiaknas näete nüüd valitud ajavahemikus toimunud hoiatuste, kriitiliste ja veadega sündmuste loendit.
  11. Topeltklõpsake sündmuste logi ja vaadake selle sündmuse üksikasjade kontrollimiseks vahekaarti Üksikasjad.
  12. Google'i sündmuse ID, kui te ei saa kirjeldusest aru ja leiate abi selle kohta, mida tuleb teha.

Mis siis, kui teie süsteem taaskäivitub alati?



Mõned sinise ekraani vead viskavad teie arvuti lõpmatusse taaskäivitamise ringi. Selle stsenaariumi parim viis on kontrollida sündmuste vaaturit turvarežiimis.

Turvarežiimi pääsemiseks on kaks võimalust:

  1. Automaatse remondikeskkonna läbimine
  2. Buutitava meediumi kasutamine

Automaatse remondikeskkonna läbimine

See meetod hõlmab arvuti petmist uskuma, et automaatse parandamise funktsiooni käivitamiseks on käivitamisprotsessis midagi valesti läinud. BSOD-d ei mõjuta tavaliselt varajast käivitamist. Niisiis, Windows ei saa tõenäoliselt aru, et midagi on valesti, kuni pole aeg käivitamisrakendusi laadida.

Windowsi taastekeskkonda sisenemiseks toimige järgmiselt.

  1. Arvuti väljalülitamiseks vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  2. Kui teie süsteemi tootja logo ilmub, lülitage arvuti sisse ja sundige see uuesti välja lülitama.
  3. Korrake 2. toimingut kaks korda ja näete teadet „Palun oodake”. Kui te seda teadet ei näe, korrake samme. Kui midagi ei juhtu, minge alglaaditava meediumi kasutamiseks järgmisele juhendile.
  4. Kui näete kuva Automaatne parandus, klõpsake nuppu Täpsemad suvandid.
  5. Klõpsake ekraanil Vali valik klõpsake valikut Tõrkeotsing.
  6. Nüüd klõpsake jaotises Tõrkeotsing suvandit Täpsemad suvandid ja siis, kui avaneb ekraan Täpsemad suvandid, klõpsake nuppu Startup Settings.
  7. Klõpsake nuppu Taaskäivita ekraanil Käivituskomplektid ja kui teie süsteem taaskäivitub lehele Käivitusvalikud, vajutage numbrit turvarežiimi või võrguga turvarežiimi kõrval (kui soovite Internetti kasutada).
  8. Kui teie arvuti on turvarežiimis käivitunud, avage sündmuste vaatur, et kontrollida BSOD-i põhjust.

Buutitava meediumi kasutamine

Isegi automaatse parandamise funktsioon võib olla katki. Sellisel juhul peate kasutama alglaaditavat meediumit.



Buutitav meedium võimaldab teil Windowsi installi- ja remondikeskkonda laadida ka siis, kui teie süsteem ei käivitu. See võib olla USB-mälupulk või DVD. Kui teil pole Windows 10 DVD-d, saate käivitatava meedia loomiseks kasutada mõnda teist arvutit. Võite kasutada kas kolmanda osapoole tööriista, tuntud kui Rufus, või Microsofti meediumiloome tööriista. Näitame teile, kuidas mõlemat programmi kasutada.

Käivitatava Windows 10 USB loomine Rufuse abil

Rufus on vabalt kasutatav kolmanda osapoole programm käivitatava meedia loomiseks. Vaja on ainult USB-mälupulka ja uusimat Windows 10 ISO-pildifaili, mille saate Microsofti veebisaidilt alla laadida.

Enne mis tahes programmi kasutamist veenduge, et olete oma ISO-faili Microsofti saidilt alla laadinud.

Järgige neid samme:

  1. Laadige Rufus alla Internetist.
  2. Paremklõpsake failil Rufus.exe ja käivitage see administraatorina.
  3. Rakendus tuvastab automaatselt teie arvutiga ühendatud draivi.
  4. Veenduge, et USB-mälupulga nimi kuvatakse rippmenüüs Seade.
  5. Valige rippmenüüst Boot selection käsk Disk or ISO image ja seejärel klõpsake nuppu Vali.
  6. Navigeerige kataloogi, kus asub teie ISO-fail, klõpsake failil ja seejärel nupul Ava.
  7. Järgmisena valige rippmenüüst Partitsiooniskeem MBR, seejärel valige BIOS või UEFI Sihtsüsteemi alt.
  8. Nüüd märkige jaotises Täpsemad draiviomadused ruut „Lisa vanade BIOS-ide parandused”.
  9. Minge jaotises Vormindusvalikud jaotisse Täpsemad vormindamisvalikud ja märkige märkeruudud Kiire vormindamine ning „Loo laiendatud sildi- ja ikoonifailid“.
  10. Klõpsake nuppu Start ja järgige oleku all olevaid edenemisribasid.
  11. Kui protsess on lõpule jõudnud, kuvatakse edenemisribal teadet Valmis.

Windows Media Creation Tool'i kasutamine

Käivitatava meediumi loomiseks Media Creation tööriista abil toimige järgmiselt.

  1. Minge Microsofti veebisaidile ja laadige alla Media Creation Tool.
  2. Käivitage see arvutis.
  3. Kui avaneb Windows 10 installi aken, valige raadionupp „Loo teise arvuti jaoks installikandja” ja seejärel klõpsake nuppu Edasi.
  4. Järgmisel lehel valige keel, Windows 10 väljaanne (Home, Pro või Enterprise) ja operatsioonisüsteemi arhitektuur (64- või 32-bitine).
  5. Valige USB-mäluseadme valik jaotises „Valige, millist meediumit kasutada” ja seejärel klõpsake nuppu Edasi.
  6. Laske tööriistal protsess lõpule viia.



Pärast käivitatava USB loomist sisestage see oma süsteemi ja taaskäivitage. Muutke kindlasti oma alglaadimise järjekorda. Kui teie arvuti kuvatakse, vajutage viipamisel suvalist klahvi. Kui kuvatakse Windowsi seadistusekraan, klõpsake vasakus alanurgas käsku Paranda arvuti.

Nüüd peaks avanema ekraan „Vali valik“. Klõpsake valikul Veaotsing. Kui ilmub tõrkeotsingu kuva, klõpsake paanil Täpsemad suvandid. Kui ekraanikuva Täpsemad suvandid avaneb, klõpsake nuppu Startup settings. Klõpsake käsku Taaskäivita. Kui teie arvuti on käivitamisvalikute ekraanil käivitunud, puudutage turvarežiimi kõrval olevat numbrit ja oodake, kuni arvuti taaskäivitub turvarežiimis.

Nüüd saate BSOD-i põhjuste kontrollimiseks kasutada turva režiimis sündmuste vaaturit.

Muud võimalused sinise ekraani vigade põhjuste kontrollimiseks

Sündmuste vaataja pole ainus programm, mis logib süsteemi krahhi põhjused. Võite kasutada ka töökindluse monitori ja lugeda prügifaili.

Usaldusväärsusmonitori kasutamine

Windowsi töökindluse jälgija on rakendus, mis jälgib tarkvaraprobleeme ja peab üksikasjalikku sündmuste logi, eriti krahhi korral. Liides on kasutajasõbralik ja töötab Windows 10-s üsna hästi. Pange tähele, et kui kavatsete programmi kasutada, peab teie arvuti tavapärasel viisil käivituma. Kui see nii ei ole, võite proovida selle turvarežiimis avada.

Windowsi töökindluse monitori avamiseks on erinevaid viise. Võite läbida juhtpaneeli, kasutada dialoogiboksi Käivita või kasutada sätteid.

Programmi avamiseks juhtpaneeli kaudu käivitage juhtpaneel, seejärel klõpsake nuppu Süsteem ja turvalisus. Klõpsake jaotises Turvalisus ja hooldus nuppu „Vaadake üle oma arvuti olek ja lahendage probleemid”. Järgmisel lehel laiendage jaotist Hooldus ja klõpsake käsku Kuva usaldusväärsuse ajalugu.

Dialoogiboksi Käivita kasutamiseks avage programm (vajutage Windows + R), tippige „perfmon / rel” (ärge lisage jutumärke) ja vajutage seejärel Enter.

Lihtsaim viis on rakendust otsida menüüst Start. Klõpsake tegumiribal suurendusklaasil või vajutage Windowsi ja S-klahve koos, seejärel tippige “töökindluse ajalugu” (jutumärke pole). Klõpsake otsingutulemites valikul Kuva usaldusväärsuse ajalugu.

Usaldusväärsuse jälgija korraldab oma leiud päevade kaupa. Saate muuta logi sündmuste eelvaate jaoks nädalate kaupa, kuid soovitame teil minna päevadeks. Paremas veerus olevad kuupäevad on kõige värskemad. Punane ringikujuline X-märk tähistab süsteemi tõrkeid, mis viisid krahhini. Klõpsake selle päeva veerul, kus punane märk on, ja seejärel kontrollige toimunust ülevaate saamiseks jaotist Usaldusväärsuse üksikasjad. Selle kohta lisateabe saamiseks topeltklõpsake sündmusel.

Tavaliselt on töökindluse monitooringu peaakna allosas link, mida kirjeldatakse kui „Kontrollige kõigi probleemide lahendusi”. Kuigi saate seda proovida, ärge ärritage oma lootusi, kuna see funktsioon ei aita alati.

Dump-faili lugemine

Windows loob tavapäraselt süsteemimällu prügifaili, mis kuvab rakendusi, mis töötasid enne krahhi toimumist. Siit leitud teave võib aidata teil sinisel ekraanil tõrkeotsingut teha, eriti kui mõni programm seda käivitab.

Prügifaili analüüsimiseks on kaks peamist viisi: Windowsi draiverikomplekti kasutamine ja kolmanda osapoole tasuta kasutatava programmi kasutamine. Vaatleme mõlemat meetodit.

Windowsi draiverikomplekti kasutamine prügifaili analüüsimiseks

Windowsi draiverikomplekt ehk lühidalt WDK on tööriistakomplekt, mida kasutatakse Windowsi draiverite arendamiseks, silumiseks, testimiseks ja juurutamiseks. Üks selle silumisfunktsioonidest on prügifailide lugemine, kus on võimalik avastada draiveri vigu. Komplekt oli mõeldud peamiselt arendajatele, kes loovad süsteemiseadmete draivereid. Siiski saate seda kasutada sinise ekraani vigade põhjuste kontrollimiseks.

Siin on üksikasjalik juhend Windowsi draiverikomplekti kasutamiseks:

Windowsi draiverikomplekti installimine:

  1. Minge Microsofti veebisaidile ja laadige alla oma operatsioonisüsteemile Windowsi draiverikomplekt. See on suur ISO-fail, mille peate välja pakkima.
  2. Kui olete komplekti alla laadinud, avage ISO-fail File Exploreri abil. Soovi korral võite selle kirjutada DVD-le.
  3. Silumisriista esmalt installimiseks minge kausta Silurid. Laadige alla oma süsteemile sobiv. Minge aadressile setup_amd64.exe, kui kasutate 64-bitist operatsioonisüsteemi, ja setup_x86.exe, kui teie OS on 32-bitine.
  4. Järgmisena käivitage fail wdksetup.exe.
  5. Kui installimine on lõpule jõudnud, minge menüüsse Start ja otsige käsuviiba. Kui programm kuvatakse tulemustes, paremklõpsake seda ja valige käsk „Käivita administraatorina”. Klõpsake hüpikaknas Kasutajakonto kontroll Jah.
  6. Kui avaneb käsuviip, tippige „C: Program Files (x86) Windows Kits 10 Debuggers x86“ (ärge lisage jutumärke) ja vajutage klahvi Enter, et minna WDK kausta.
  7. Pärast seda tippige “windbg.exe -IA” (jutumärke pole) ja vajutage sisestusklahvi Enter. Seejärel klõpsake kuvatavas viites nuppu OK. Windowsi silur avab nüüd DMP-failid (dump) automaatselt.

Sümbolitee määramine Windowsi siluris:

  1. Minge menüüsse Start ja otsige üles windbg. Windowsi siluri avamiseks klõpsake otsingutulemites nuppu WinDbg.
  2. Kui Windowsi siluri aken kuvatakse, minge vasakusse ülanurka ja klõpsake nuppu „Symbol File Path…”.
  3. Tippige väljale Symbol Path “SRV * C: SymCache * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols” (jutumärke pole) ja klõpsake nuppu OK.

Prügifaili lugemine:

  1. Paremklõpsake nuppu Start ja valige käsk Käivita või puudutage Windowsi ja R-i klaviatuurinuppe koos.
  2. Sisestage dialoogiboksi Käivita tekstikasti „% systemroot%” (jutumärke pole) ja vajutage nuppu Sisesta klaviatuur.
  3. Kui kaust avaneb, minge akna ülaosas vahekaardile Vaade ja märkige märkeruut „Peidetud üksused”.
  4. Samuti saate avada prügifaili, minnes C: Windows Minidump. Teine võimalus selle avamiseks on klõpsata nupul Fail WinDbg ja klõpsata nuppu Ava failid.
  5. Kui Windowsi silur faili avab, peaksite nägema loendit programmidest, mis töötasid enne sinise ekraani löömist.

BlueScreenView utiliidi kasutamine

See on kolmanda osapoole programm, mida saab tasuta kasutada. Selle ainus eesmärk on leida sinise ekraani vigade põhjused, kuvades prügifailide sisu. See näitab teile loendit programmidest, mis töötasid enne sinise ekraani tõrke ilmnemist.

Allpool toodud juhised näitavad, kuidas seda kasutada.

  1. Otsingufunktsiooni avamiseks minge tegumiribale ja klõpsake suurendusklaasil.
  2. Sisestage otsingukasti „vaata süsteemi täpsemaid seadeid” (ilma jutumärkideta).
  3. Klõpsake esimest tulemust.
  4. Kui vahekaardil Täpsem avaneb dialoogiaken Süsteemi atribuudid, minge jaotisse Käivitamine ja taastamine. Klõpsake valikul Seaded.
  5. Pärast dialoogiakna Startup and Recovery avanemist minge rippmenüüsse „Silumisteabe kirjutamine” ja valige Small Memory Dump.
  6. Klõpsake nuppu OK. See võimaldab kergekaalulistel programmidel, näiteks BlueScreenView, tulevikus dump faile lugeda.
  7. Nüüd laadige alla BlueScreenView ja installige see.
  8. Kui installimine on lõpule jõudnud, veenduge, et oleks märgitud ruut „Run NirSoft BlueScreenView”.
  9. Akna ülemises osas peaksite nägema oma dump-faili. Iga faili üksikasjad kuvatakse akna alumises osas. Leiate kõik rakendused, mis töötasid enne krahhi toimumist.

Järeldus

Üks viis BSOD-de ennetamiseks on pahatahtlike programmide süsteemist eemal hoidmine. Selleks hankige tõhus turvarakendus, näiteks pahavaratõrje. Tööriista juures on suurepärane see, et seda saab kasutada koos teie peamise viirusetõrjeprogrammi ja isegi Windowsi turbega.

Loodetavasti ei pea te sellele artiklile edaspidi viitama. Andke meile teada, mida arvate BSOD-idest allpool olevas kommentaaride jaotises. Võite ka meile küsimusi esitada.